perrhijos preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes · Perrhijos

Todo lo que necesitas saber para convertir a tu mascota en una miniatura única y llena de amor.

🦴 Sobre el servicio

¿Qué es Perrhijos?

R: Perrhijos es un servicio que transforma el amor por tu mascota en arte. Escaneamos en 3D a tu perrhijo (o gathijo, o cualquier mascota) para crear una miniatura única y personalizada.

¿Cómo funciona el proceso de escaneo 3D?

Usamos tecnología de escaneo de alta precisión que capta cada detalle de tu mascota. A partir de ese modelo digital, creamos una figura impresa en 3D con materiales resistentes y de alta calidad.

¿Necesito llevar a mi mascota o puedo enviar fotos?

Puedes traer a tu mascota a nuestro punto de escaneo o, si estás lejos, enviarnos fotos desde distintos ángulos para que nuestro equipo cree su modelo digital.

¿Cuánto tiempo dura la sesión de escaneo?

Entre 10 y 20 minutos, dependiendo del tamaño y movimiento de tu mascota. Buscamos que sea rápido, cómodo y sin estrés.

¿Pueden escanear cualquier tipo de mascota?

Sí: perros, gatos, conejos, aves, reptiles y más. Si es importante para ti, es importante para Perrhijos. 💛

¿Mi mascota debe quedarse quieta?

Ayuda mucho, pero si es inquieta, trabajamos con técnicas rápidas y tomas por partes para asegurar un buen resultado.

¿Es seguro el escaneo?

Totalmente. Usamos métodos seguros, sin luz dañina ni contacto incómodo. Apto para mascotas y humanos.

🐾 Sobre las miniaturas

¿De qué tamaño son las figuras?

Manejamos tamaños desde 5 cm hasta 20 cm. También podemos hacer medidas especiales bajo pedido.

¿De qué material están hechas?

Trabajamos con resina y PLA premium, elegidos por su detalle, resistencia y acabado profesional.

¿Puedo pedir mi figura pintada o sin pintar?

Sí. Puedes elegir entre: sin pintar, pintada a mano, o en resina transparente para un efecto de colección.

¿Cuánto tarda el proceso completo?

De 7 a 15 días hábiles aproximadamente, según el acabado y el número de piezas.

¿Puedo pedir varias copias?

Sí, podemos hacer varias copias del mismo modelo para regalar o coleccionar.

¿Puedo incluir una base con el nombre de mi mascota?

Sí, podemos agregar una base personalizada con el nombre, fecha o frase especial.

💳 Precios y pedidos

¿Cuánto cuesta el servicio?

Contamos con paquetes que se ajustan a lo que buscas: solo escaneo, escaneo + figura, y opciones premium con pintura o efectos especiales. Consulta nuestra tabla actualizada en la sección Paquetes Perrhijos.

¿Puedo pedir solo el archivo digital 3D?

Sí. Podemos entregarte el archivo en formato STL/OBJ, ideal si quieres imprimirlo por tu cuenta o trabajarlo digitalmente.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias, Mercado Pago y tarjetas. En algunos paquetes contamos con pago a meses.

¿Tienen promociones o descuentos?

Sí, lanzamos promociones en fechas especiales como Buen Fin, ferias y eventos. Síguenos en redes para enterarte.

¿Puedo pagar a meses?

En paquetes seleccionados sí. Consulta las opciones disponibles al momento de tu pedido.

📦 Entregas y envíos

¿Puedo recoger mi figura personalmente?

Sí, puedes recogerla en nuestro taller o punto de entrega con cita previa.

¿Realizan envíos a todo México?

Sí, enviamos a toda la República Mexicana con empaques especiales para proteger tu figura.

¿Cómo protegen las figuras en el envío?

Cada pieza viaja en caja acolchada, con protección anti-golpes y marcado como frágil.

¿Qué pasa si mi figura llega dañada?

Nos contactas con fotos del daño y revisamos tu caso para gestionar reposición según nuestras políticas.

🐕 Personalización y extras

¿Puedo agregar el nombre o una placa grabada?

Sí, podemos añadir el nombre o una frase especial en la base o en una plaquita personalizada.

¿Pueden hacer una figura con más de una mascota?

Sí, podemos crear escenas con dos o más mascotas juntas.

¿Puedo pedir una versión caricaturizada o estilo “Funko”?

Sí, contamos con estilos más divertidos y caricaturescos para quienes buscan algo tierno y coleccionable.

¿Hacen figuras con humanos y mascotas juntos?

Sí, podemos incluir a la familia humana junto a su perrhijo en una sola pieza.

🧡 Garantías y contacto

¿Qué pasa si no quedo satisfecho con el resultado?

Queremos que ames tu figura. Si algo no te convence, lo revisamos contigo y buscamos la mejor solución.

¿Puedo hacer modificaciones después del escaneo?

Podemos hacer ajustes mientras no se haya iniciado la impresión final. Pregúntanos y te ayudamos.

¿Tienen garantía de fidelidad con la imagen de mi mascota?

Sí, nuestro objetivo es capturar la esencia de tu mascota: sus rasgos, mirada y personalidad.

¿Cómo puedo contactarlos?

Escríbenos por WhatsApp, Instagram o correo electrónico. Resolvemos tus dudas con gusto y lo más pronto posible.