Preguntas frecuentes · Perrhijos
Todo lo que necesitas saber para convertir a tu mascota en una miniatura única y llena de amor.
🦴 Sobre el servicio
¿Qué es Perrhijos?
R: Perrhijos es un servicio que transforma el amor por tu mascota en arte. Escaneamos en 3D a tu perrhijo (o gathijo, o cualquier mascota) para crear una miniatura única y personalizada.
¿Cómo funciona el proceso de escaneo 3D?
Usamos tecnología de escaneo de alta precisión que capta cada detalle de tu mascota. A partir de ese modelo digital, creamos una figura impresa en 3D con materiales resistentes y de alta calidad.
¿Necesito llevar a mi mascota o puedo enviar fotos?
Puedes traer a tu mascota a nuestro punto de escaneo o, si estás lejos, enviarnos fotos desde distintos ángulos para que nuestro equipo cree su modelo digital.
¿Cuánto tiempo dura la sesión de escaneo?
Entre 10 y 20 minutos, dependiendo del tamaño y movimiento de tu mascota. Buscamos que sea rápido, cómodo y sin estrés.
¿Pueden escanear cualquier tipo de mascota?
Sí: perros, gatos, conejos, aves, reptiles y más. Si es importante para ti, es importante para Perrhijos. 💛
¿Mi mascota debe quedarse quieta?
Ayuda mucho, pero si es inquieta, trabajamos con técnicas rápidas y tomas por partes para asegurar un buen resultado.
¿Es seguro el escaneo?
Totalmente. Usamos métodos seguros, sin luz dañina ni contacto incómodo. Apto para mascotas y humanos.
🐾 Sobre las miniaturas
¿De qué tamaño son las figuras?
Manejamos tamaños desde 5 cm hasta 20 cm. También podemos hacer medidas especiales bajo pedido.
¿De qué material están hechas?
Trabajamos con resina y PLA premium, elegidos por su detalle, resistencia y acabado profesional.
¿Puedo pedir mi figura pintada o sin pintar?
Sí. Puedes elegir entre: sin pintar, pintada a mano, o en resina transparente para un efecto de colección.
¿Cuánto tarda el proceso completo?
De 7 a 15 días hábiles aproximadamente, según el acabado y el número de piezas.
¿Puedo pedir varias copias?
Sí, podemos hacer varias copias del mismo modelo para regalar o coleccionar.
¿Puedo incluir una base con el nombre de mi mascota?
Sí, podemos agregar una base personalizada con el nombre, fecha o frase especial.
💳 Precios y pedidos
¿Cuánto cuesta el servicio?
Contamos con paquetes que se ajustan a lo que buscas: solo escaneo, escaneo + figura, y opciones premium con pintura o efectos especiales. Consulta nuestra tabla actualizada en la sección Paquetes Perrhijos.
¿Puedo pedir solo el archivo digital 3D?
Sí. Podemos entregarte el archivo en formato STL/OBJ, ideal si quieres imprimirlo por tu cuenta o trabajarlo digitalmente.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias, Mercado Pago y tarjetas. En algunos paquetes contamos con pago a meses.
¿Tienen promociones o descuentos?
Sí, lanzamos promociones en fechas especiales como Buen Fin, ferias y eventos. Síguenos en redes para enterarte.
¿Puedo pagar a meses?
En paquetes seleccionados sí. Consulta las opciones disponibles al momento de tu pedido.
📦 Entregas y envíos
¿Puedo recoger mi figura personalmente?
Sí, puedes recogerla en nuestro taller o punto de entrega con cita previa.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, enviamos a toda la República Mexicana con empaques especiales para proteger tu figura.
¿Cómo protegen las figuras en el envío?
Cada pieza viaja en caja acolchada, con protección anti-golpes y marcado como frágil.
¿Qué pasa si mi figura llega dañada?
Nos contactas con fotos del daño y revisamos tu caso para gestionar reposición según nuestras políticas.
🐕 Personalización y extras
¿Puedo agregar el nombre o una placa grabada?
Sí, podemos añadir el nombre o una frase especial en la base o en una plaquita personalizada.
¿Pueden hacer una figura con más de una mascota?
Sí, podemos crear escenas con dos o más mascotas juntas.
¿Puedo pedir una versión caricaturizada o estilo “Funko”?
Sí, contamos con estilos más divertidos y caricaturescos para quienes buscan algo tierno y coleccionable.
¿Hacen figuras con humanos y mascotas juntos?
Sí, podemos incluir a la familia humana junto a su perrhijo en una sola pieza.
🧡 Garantías y contacto
¿Qué pasa si no quedo satisfecho con el resultado?
Queremos que ames tu figura. Si algo no te convence, lo revisamos contigo y buscamos la mejor solución.
¿Puedo hacer modificaciones después del escaneo?
Podemos hacer ajustes mientras no se haya iniciado la impresión final. Pregúntanos y te ayudamos.
¿Tienen garantía de fidelidad con la imagen de mi mascota?
Sí, nuestro objetivo es capturar la esencia de tu mascota: sus rasgos, mirada y personalidad.
¿Cómo puedo contactarlos?
Escríbenos por WhatsApp, Instagram o correo electrónico. Resolvemos tus dudas con gusto y lo más pronto posible.
